Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE potrà rettificare, o anche semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni, ogni qualvolta lo riterrà, a proprio insindacabile giudizio, necessario o anche, semplicemente opportuno, senza darne alcun preavviso. L'utente è in dovere di attenersi ai termini riportati in queste Condizioni, ed è tenuto, altresì, a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle Condizioni, che diventeranno immediatamente vincolanti per l'utente, non appena pubblicate sul Sito.


Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://shop.gioelaura.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, all'indirizzo << servizioclienti@gioelaura.it >>

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. L' ordine infatti potrà venir non processato per mancanze inventariali non dipendenti da allineamento dati ma dovute a cause di forza maggiore.

 

Modalità e spese di consegna

La consegna è gratuita per importi superiori a 150,00 €.

Per importi inferiori a 150,00 € il costo della spedizione è di 8,00 €.

Per le Isole Minori e la Laguna di Venezia il costo viene maggiornato di € 15

I tempi di consegna sono di 48/72 h dal momento dell'evasione dell'ordine. Per spedizioni in Sicilia, Calabria, isole minori, laguna di venezia, i tempi di consegna sono di 72/96 h.

Le spedizioni avvengono tramite il corriere GLS.

 

Per ogni ordine effettuato sul nostro sito, GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

Nessuna responsabilità può essere imputata a GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato, per cause non direttamente imputabili alla GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE, di forza maggiore, o dipententi dal corriere.

 

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.


Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, contattando la GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE all'indirizzo <<servizioclienti@gioelaura.it>>.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare, con spese a carico del cliente, presso i magazzini di GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE.

 

Resi e Diritto di recesso

Istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci (GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE – Via dei Colombi 29 - 09126 - Cagliari- email: servizioclienti@gioelaura.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (lettera inviata per posta o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione, il servizio clienti GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puo' essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi - e precisamente a: GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE – Via dei Colombi 29 - 09126 - Cagliari  - senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e' rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita e assolutamente sigillata.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

•   il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

•   il diritto non si applica ai prodotti comunque utilizzati anche se per breve tempo;

•   il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE. accerti:

•   l'utilizzo del bene ;

•   la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

•   l'assenza di elementi integranti del prodotto;;

•   il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di GIO E LAURA SRL UNIPERSONALE a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.


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